UGOVOR O RAZINI USLUGE

HOSTING CENTAR ima odgovornost za profesionalnu i kvalitetnu uslugu i podršku prema svojim korisnicima. Zbog toga garantiramo slijedeću razinu naše usluge:

Neprekinuti rad mreže (uptime)

Hosting centar garantira 99,95% dostupnosti svojih poslužitelja. U garantiranu dostupnost ne spada:

• Održavanje hardwarea i softwarea (HOSTING CENTAR se obvezuje da će unaprijed obavijestiti korisnike o planiranim radovima).
• Hakerski napadi na mrežu – (DDOS napadi)
• Viša sila
• Problem kod vanjskih suradnika i dobavljača

Ukoliko dostupnost bude manja od 99,95% (izuzev gore navedenih razloga) HOSTING CENTAR se obvezuje korisniku nadoknaditi štetu u vidu besplatnog korištenja usluge u srazmjeru nedostupnosti korisnikovih usluga…..

30. dnevni povrat novca

u slučaju godišnjih usluga HOSTING CENTAR Vam daje 30 dana da isprobate naše usluge, a u slučaju mjesečnih usluga Vam dajemo 7 dana. Ukoliko niste zadovoljni našim uslugama vratit ćemo Vam novac, umanjen za eventualnu registraciju domene/certifikata...