Izjava o privatnosti

Objavljeno: 21.05.2018.

Zakon o zaštiti osobnih podataka definira osobni podatak kao onaj podatak koji samostalno ili s drugim podatcima može dovesti do indentifikacije, kontakta ili pronalaženja pojedinca. Zato je važno da pročitate naša pravila o privatnosti, kako biste razumjeli kako ćemo prikupljati, obrađivati i koristiti Vaše podatke.

PODATCI KOJE SKUPLJAMO KADA POSJETITE NAŠE WEB STRANICE?

Da biste naručili neku od naših usluga na našoj web stranici, potrebno je da se prethodno registrirate. Registracija uključuje da unesete Vaše ime i prezime (ili ime Vaše firme), e-mail adresu, poštansku adresu, telefonski broj, OIB i neke druge podatke, ovisno o vrsti usluge koju želite naručiti kao i podatci koji su nužni za izradu ponuda i računa.

Kao što smo već naveli ove ili neke od ovih podataka prikupljamo prilikom registracije, narudžbe i prijave na newsletter.

KAKO KORISTIMO PRIKUPLJENE PODATKE ?

Vaše podatke koje prikupimo prilikom registracije, narudžbe, prijave na newsletter koristimo na sljedeći način:

kako bismo uspješno aktivirali Vašu narudžbu
kako bismo personalizirali Vaše korisničko iskustvo na našoj stranici ili u našoj korisničkoj zoni
kako bismo Vam pružili što bolju uslugu kroz kontakt s našom korisničkom službom što putem emaila, ticketa ili telefona
kako bismo što bolje i što prije obradili Vaše narudžbe, te kako bismo Vas pravovremeno obavijestili putem emaila o Vašoj narudžbi, uslugama ili akcijama

KAKO ŠTITIMO VAŠE PODATKE?

S obzirom da nam je naša i Vaša sigurnost jako važna, redovito nadziremo naše stranice. Cilj nam je izbjeći sigurnosne propuste i ranjivosti sustava i pružiti Vam sigurnu web okolinu na našim stranicama tako što redovito radimo malware skeniranje i u skladu smo s PCI-DSS standardom.

Vaši osobni podatci su dostupni zaposlenicima Hosting Centra kojima su potrebni za obavljanje gore navedenih radnji nužnih za poslovanje, a ti isti zaposlenici su obvezani ugovorom da čuvaju te podatke tajnima. Također pristup nekim Vašim podatcima imaju i ovlašteni registrari s kojima surađujemo (popis pogledati u Pravilima korištenja), te knjigovodstveni servis Perfectus grupa d.o.o.

KOLAČIĆI (eng. COOKIES)

Kolačić je informacija koju web stranica koju posjetite sprema u Vaš web preglednik dok ga koristite. Informacije kao što su jezične postavke Vašeg preglednika ili stranice koje ste posjetili prethodno. Kasnije, kada opet otvorite istu web stranicu internet preglednik šalje natrag kolačiće koji pripadaju toj stranici.

Ove informacije mogu biti spremljene samo i isključivo ako Vi date stranici dopuštenje da to učini. Važno je naglasiti da stranice ne mogu pristupiti informacijama koje im Vi niste dali i ne mogu pristupiti drugim datotekama na Vašem računalu. Spremanje i slanje kolačića su procesi koji Vama nisu vidljivi.

Kolačići koje koristimo:

kolačići koji nam pomažu s pohranjivanjem i obradom proizvoda u košarici
kolačići koji nam pomažu u pohranjivanju i razumijevanju postavki za sve iduće posjete stranici
kolačići za prikupljanje podataka o Vašoj komunikaciji s našom stranicom za koje koristimo usluge pouzdane treće strane.

Osim što morate dati odobrenje za korištenje kolačića, možete i uključiti opciju da dobijete upozorenje od Vašeg računala svaki puta kada je kolačić poslan ili jednostavno isključiti sve kolačiće. U svakom web pregledniku se to drugačije radi, ali ako pogledate u Help Vašeg Google Chromea, Mozille Firefoxa, Internet Explorera ili nekog drugog preglednika koji koristite, pronaći ćete upute kako isključiti kolačiće.

Ako odaberete ovu zadnju opciju, tj isključivanje kolačića, značajke koje čine Vaše iskustvo na našim stranicama će Vam biti onemogućene, ali i neke od naših usluga Vam neće raditi ispravno.

OBJAVLJIVANJE PREMA TREĆIM STRANAMA

Ono što moramo naglasiti je da ne prodajemo, ne trgujemo, niti ni na ikoji drugi način prenosimo vanjskim stranama vaše osobne podatke, osim u slučaju zakonske obveze.

Linkovi trećih strana

Ponekad i bez prethodne najave možemo uključiti ili ponuditi uslugu ili proizvod treće strane na našim stranicama. Te stranice trećih strana imaju vlastita pravila o privatnosti, i zbog toga mi ne preuzimamo odgovornost za sadržaj i aktivnosti na tim stranicama. Ali, pozivamo Vas da nam javite ako uočite na tim stranicama bilo kakve nepravilnosti.

Google

Kako bismo dobili što bolju sliku o tome kako komunicirate s našom stranicom koristimo kolačiće treće strane od Google-a (Google Analytics). Cilj korištenja ovih kolačića kao i praćenje Vaše interakcije s našim stranicama je poboljšavanje stranice kao i usluga koje Vam nudimo.

Pristajemo da korisnici smiju posjetiti našu stranicu anonimno.

Na našu početnu stranicu (Home) dodat ćemo link (Izjava o privatnosti) na kojem ćete moći u bilo kojem trenutku pročitati naša pravila privatnosti. Na istom mjestu moći ćete pronaći I bilo kakve buduće izmjene vezane uz pravila privatnosti o kojima ćete biti obaviješteni pravovremeno i kada do njih dođe.

Svoje osobne podatke možete izmjeniti na jedan od sljedećih načina:

pošaljete nam email na support@hostingcentar.com,
prijavite se u vlastiti račun u našoj korisničkoj zoni i napravite potrebne izmjene.

ZAŠTITA OD SPAM-a

Zakon o zaštiti osobnih podataka i Zakon o elektroničkim komunikacijama jasno definiraju pravila za komercijalnu e-poštu, uspostavljaju zahtjeve za komercijalne poruke, ali i daju primatelju takvih emailova pravo da zaustavi primanje istih te navodi kazne za prekršaje.

Mi prikupljamo Vaše email adrese kako bismo:

Vam slali informacije, odgovorali na upite, pitanja ili probleme
Odradili brzo i kvalitetno proces narudžbe, ali Vam i poslali informacije vezane uz Vašu narudžbu
Slali obavijesti, upozorenja i ažuriranja vezana uz Vašu narudžbu i/ili uslugu koju imate kod nas
Vam slali obavijesti o promocijama putem email liste ili kako bismo Vam slali buduće emailove nakon što je izvršena prvotna transakcija

U skladu sa zakonskim propisima pristajemo:

da nećemo koristiti obmanjujuće, a time i lažne teme ili e-mail adrese,
da ćemo brzo i efikasno ispoštovati zahtjeve za odjavu,
da ćemo omogućiti korisnicima odjavu s newslettera pomoću linka koji će se nalaziti na dnu svakog marketinškog emaila. Odjava će rezultirati time da ćete biti izuzeti iz bilo kakvog budućeg primanja emailova od nas u marketinške svrhe.